Informații legale

Politica de confidențialitate

Respectăm datele tale personale și le folosim doar cât este nevoie ca să-ți răspundem și să-ți programăm vizita. Mai jos îți explicăm, pe înțeles, ce date prelucrăm, de ce și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine suntem

Operatorul datelor este Brow Atelier by Alina Nicolau (Micropigmentare by Alina Nicolau), cu sediul de lucru în Piața Teatrului 4B, parter, 120033 Buzău, România. Telefon: 0760 079 020.

2. Ce date prelucrăm și de ce

Programări prin WhatsApp sau telefon

Când ne scrii sau ne suni, prelucrăm numele, numărul de telefon și conținutul mesajelor, ca să-ți răspundem și să stabilim programarea. Temeiul legal este încheierea și executarea contractului de servicii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Mesajele WhatsApp sunt transmise prin serviciul WhatsApp (Meta), conform politicii acestuia.

Informații despre sănătate

Pentru siguranța procedurii, înainte de micropigmentare discutăm despre aspecte precum sarcina, alăptarea, alergiile, tratamentele sau afecțiunile pielii. Aceste informații sunt date sensibile; le prelucrăm doar cu acordul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR) și numai pentru a decide dacă procedura este potrivită. Te rugăm să nu le scrii în asistentul virtual de pe site.

Asistentul virtual

Întrebările pe care le scrii în asistent sunt trimise serverului site-ului și apoi serviciului de inteligență artificială Google Gemini (Google), care generează răspunsul. Noi nu păstrăm conversațiile. Pentru a preveni abuzurile, serverul păstrează temporar, cel mult 24 de ore, o amprentă codificată a adresei IP și momentul cererii. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a-ți răspunde rapid și de a proteja serviciul (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). În funcție de condițiile serviciului folosit, Google poate prelucra conținutul întrebărilor și pentru îmbunătățirea serviciilor sale, așa că nu introduce date personale sau de sănătate.

Testul „Ce sprâncene ți se potrivesc?”

Răspunsurile la test rămân în browserul tău și nu sunt trimise nicăieri. Ajung la noi doar dacă alegi să trimiți rezultatul pe WhatsApp.

Harta Google Maps

Harta din secțiunea de contact este furnizată de Google și se încarcă doar dacă îți dai acordul (din bannerul de cookies sau din butonul „Afișează harta Google”). Google poate prelucra adresa IP și poate seta cookie-uri, conform politicii sale de confidențialitate.

Fonturi și găzduire

Pentru afișarea corectă a textelor, browserul tău descarcă fonturi de pe serverele Google Fonts, care primesc adresa IP. Furnizorul de găzduire al site-ului păstrează jurnale tehnice (adresa IP, data, pagina accesată), necesare pentru securitate și funcționare. Temeiul este interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm conversațiile pentru programări cât timp este necesar pentru serviciu și pentru eventuale retușuri sau întrebări ulterioare, apoi le ștergem. Datele care trebuie păstrate conform legii (de exemplu, documentele contabile) le păstrăm pe durata prevăzută de lege. Amprenta IP folosită de asistent se șterge automat în cel mult 24 de ore.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le folosesc doar furnizorii care ne ajută să funcționăm: WhatsApp (Meta), Google (Gemini, Maps, Fonts) și furnizorul de găzduire al site-ului. Unii dintre ei pot transfera date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR, de exemplu clauze contractuale standard sau cadrul UE-SUA privind protecția datelor.

5. Drepturile tale

Pentru orice cerere, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0760 079 020. Îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

6. Cookies

Detaliile despre cookie-uri și despre cum îți schimbi alegerea sunt în Politica de cookies.